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如果您在使用iPhone 11时无法看到短信，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，有时候信号不稳定可能导致短信无法加载。
2、检查短信应用：确保短信应用没有崩溃或出现问题，尝试重启应用或整个手机。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法加载，尝试清理一些不需要的文件或应用，以释放存储空间。
4、检查短信设置：确保短信功能已开启，并且没有被设置为静音或隐藏。
5、检查SIM卡：有时候SIM卡可能出现问题，导致短信无法正常接收，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者联系运营商检查SIM卡状态。
6、更新系统或应用：如果您的操作系统或短信应用版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用，尝试更新系统或应用至最新版本。
7、还原所有设置：如果以上方法均无效，您可以尝试还原所有设置，这将清除您的所有设置和自定义选项，但不会影响您的数据和个人信息。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案或建议。